A/S 관련 문의 입니다.ㅣ구매후기ㅣFOCE KOREA
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제목 A/S 관련 문의 입니다.
작성자 c**** (ip:)
  • 작성일 2018-01-23
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  • 조회수 495
평점 5점

지난 15일 A/S 문의 하고

18일 우체국 택배(착불) 발송후, 19일 1시경 택배 배송완료 문자를 받았습니다.

어제 (22일) 제품 수리기간이 2~4주나 걸린다고 하는데요.

기존 제 문의 사항들을 보시면 알겠지만,


제품 받고 단순 베터리 교환으로 생각하여 베터리 교환했는데도

시계가 작동하지 않았습니다.

이런 경우는 제품의 하자가 아닌가요?

제품의 하자라면 새 상품으로 보내주시면 될일이고,

제품의 하자가 아니라면 그 상품 바로 보내주시면 될 일이구요.

그런데도 2~4주의 시간을 기다려야 한다니 최소 2주는 기다려야 한다는 말인데,


저는 이번주 내로 제품 발송 받았으면 합니다.

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